Първият разговор е без заплащане и без ангажимент, и не е нужно да подписвате нищо след него.
ул. „Хан Аспарух“ 5, 3400 Монтана
ИТ поддръжка „Спойка“ · ул. „Хан Аспарух“ 5, 3400 Монтана
Помощ в работно време, компютрите и обновяванията им, копия, които са изпробвани, мрежата и настолните телефони, за офиси от пет до четиридесет и девет души, всеки план по публикувана цена на човек. Всичко се върши от офис на ул. „Хан Аспарух“ 5 в Монтана, а всяка цена е на този сайт, преди някой да се обади.
Изображение, създадено с изкуствен интелект. Не е реален офис или фирма.
Какво правим
„Спойка“ ЕООД поддържа компютрите на офиси от пет до четиридесет и девет души в Монтана и областта. Всяко от тези неща има своя страница, която казва как работи и докъде стига.
Десет въпроса за това как работи офисът, за около две минути, и обобщение на до три теми за разговор, в реда, който дават Вашите отговори. Прегледът не е погледнал нищо, затова не назовава недостатък и не дава точки.
Всеки план има една цена на човек, еднаква за всеки офис, на един ред във фактурата: цената без ДДС и до нея сумата с ДДС. Microsoft 365 и Google Workspace се купуват на името на Вашата фирма, извън плановете.
Планът е писмен договор за дванадесет месеца, който не се подновява сам. Когато свърши, паролите, администраторските акаунти и документите се предават, а софтуерът се сваля в деня, който изберете.
Статутите на производителите на софтуер, документите, издадени от други, и регистрациите, които законът изисква на съседни занаяти, са обяснени, с начин да се проверят. Тази фирма не държи нито един от тях и не показва значка, лого или номер.
Общият регламент за защита на данните, Законът за киберсигурност и надзорът на Вашия отрасъл слагат задълженията върху офиса, който ги носи. Една ИТ фирма може да изпълни техническата част и да я опише; не може да поеме задължението вместо Вас.
Изпробваните копия, втората стъпка при вход, обновяванията и краткото обучение правят инцидента по-малко вероятен и по-малко вреден, и нищо на този сайт не казва, че планът го спира. Помощта работи в работно време, казано ясно, без обещание в минути.
Тук не се монтират камери и алармени системи, не се правят нови кабелни трасета и електро работи, не се установява кой е влязъл и не се преговаря с нападатели; работата в чужд дом също не е за тази фирма. Всяка от тези работи има страница, която казва чия е.
Услуги
Публикувана цена на човек, с ДДС до нея.
Повечето от тях са част от план. Настолните телефони се настройват на цена за апарат, а преместването към Microsoft 365 или Google Workspace е проект с писмена цена преди началото; всяка карта казва кое е кое.
26 € без ДДС (31,20 € с ДДС) на човек на месец
Помощта, компютрите и обновяванията им, копията, мрежата и посещенията в офиса, в един план по публикувана цена на човек.
16 € без ДДС (19,20 € с ДДС) на човек на месец
Телефон, имейл и формуляр за заявка, от понеделник до петък в работно време, със софтуер за управление на всеки компютър и посещения на час.
34 € без ДДС (40,80 € с ДДС) на човек на месец
Защитен софтуер на всеки компютър, втора стъпка при вход за всички, обновявания, кратко обучение и изпробвани копия, като слоеве, които намаляват риска.
26 € без ДДС (31,20 € с ДДС) на човек на месец
Облачните пощенски кутии и общите файлове, копирани на друго място, и проба за връщането им на всеки три месеца, с написано какво се е върнало.
Писмена цена предварително
Поща, календари и общи файлове, преместени от хостинга на сайта, от сървър в офиса или от лични адреси, с писмена цена предварително и лицензи, които фирмата Ви притежава.
26 € без ДДС (31,20 € с ДДС) на човек на месец
Защитната стена, комутаторите и точките за достъп, поддържани, Wi-Fi, обиколено стая по стая, и посетителите в мрежа само за тях.
15 € без ДДС (18 € с ДДС) на телефон
Телефонната услуга е от оператор, на името на Вашата фирма; настолните телефони се настройват един по един по публикувана цена, а помощта стои зад тях.
На този сайт нищо не се плаща и нищо не се уговаря. ИТ прегледът и запитването са началото; писменият договор е мястото, където започва работата.
Десет въпроса за това как работи офисът Ви, около две минути, и обобщение на темите за разговор с плановете по публикуваните им цени.
Изпращането на ИТ прегледа до нас е запитване, не поръчка. То не пази дата и не Ви задължава с нищо. Обаждаме се или пишем до края на следващия работен ден, за да се уговорим за първия разговор.
Първият разговор е без заплащане и без ангажимент, и не е нужно да подписвате нищо след него: около четиридесет и пет минути, във Вашия офис или по видео, за темите, които Вашият ИТ преглед е назовал, и за това какво би правил и какво не би правил един план.
Планът е писмен договор за дванадесет месеца с твърда такса на човек. Не се подновява сам: един месец преди края Ви пишем и той продължава само ако подпишете отново. Можете да го прекратите по-рано с тридесет дни писмено предизвестие и без такса за напускане, а сметката следва броя на хората Ви от следващия месец.
Първите седмици: записва се какво имате, софтуерът за управление и защита се слага на всеки компютър, настройва се втората стъпка при вход и първото копие се изпробва с връщане на файлове.
Работен пример
Това е обобщението, което ИТ прегледът дава за дванадесет души в дентална практика в Монтана. Десетте отговора зад него са сгънати под заглавието му.
Назовава три теми за разговор, в реда, който дават отговорите на практиката: „резервни копия, които сте пробвали“, „как хората влизат в акаунтите“ и „на кого се обаждате“. Към всяка има и с какво бихме започнали, оттам би тръгнал първият разговор. Нищо от това не е констатация и не е число: редът не се показва като цифра.
Задълженията на практиката са казани като нейни собствени. Всяко обобщение печата под тях и общото изречение за личните данни, за всеки вид офис; тук то е отпечатано по-долу, при секторите.
Плановете са пресметнати за практика от десет до деветнадесет души, от долния до горния край на обхвата, и всеки казва до кои от темите стига работата му: „Помощ“ стига само до „на кого се обаждате“.
Пример: обобщение на един ИТ преглед
Дентална практика с Microsoft 365 Дванадесет души в дентална практика в Монтана
Това не е одит и не откри нищо — само подреди отговорите Ви в теми за разговор. Никой не е погледнал компютрите Ви.
Теми за разговор
В реда, който дават собствените Ви отговори. Всяка е тема за първия разговор, не констатация.
Копие, от което никой не е връщал файлове, е надежда, а не план. Важното е къде се копира работата, докъде назад стигат копията и дали някой е пробвал да върне нещо. Струва си да поговорим за пробно възстановяване.
Microsoft и Google поддържат самите услуги; връщането на нещо, изтрито преди месеци, е Ваша страна от договора с тях, затова отделното копие си струва да се обсъди.
С какво бихме започнали
Втората стъпка при вход, код или потвърждение в телефона, значи, че откраднатата парола сама не отваря акаунта. Работата е да се включи, без никой да остане заключен. Струва си да поговорим как да я включим за всички.
С какво бихме започнали
Един телефон, на който се обаждате, с хора, които вече познават системите Ви, сваля грижата за компютрите от този, който я е носил освен основната си работа. Струва си да поговорим кой е този телефон.
С какво бихме започнали
Собствените задължения на Вашия сектор
Медицинската информация е от специалните категории лични данни (ОРЗД, чл. 9) и е здравна информация по Закона за здравето (ЗЗдр., чл. 27). Вие отговаряте за нея като администратор, а ИТ фирмата, която има достъп, е обработващ и подписва договор по чл. 28. Медицинският софтуер и връзката с НЗИС остават при доставчика им; ние поддържаме компютрите, мрежата и архивите около тях. Сертификат за ОРЗД, който една ИТ фирма да Ви даде, няма.
Плановете, по публикуваните цени, за Вашия брой хора
На месец, от долния до горния край на Вашия обхват. Всеки план е един ред: цената без ДДС, ДДС 20 % и сумата с ДДС.
Помощ16 € без ДДС (19,20 € с ДДС) на човек на месец
Стига до темите по-горе: На кого се обаждате.
Поддръжка26 € без ДДС (31,20 € с ДДС) на човек на месец
Стига до темите по-горе: Резервни копия, които сте пробвали; Как хората влизат в акаунтите; На кого се обаждате.
Поддръжка + Защита34 € без ДДС (40,80 € с ДДС) на човек на месец
Стига до темите по-горе: Резервни копия, които сте пробвали; Как хората влизат в акаунтите; На кого се обаждате.
Бележки от отговорите Ви
Обобщението е направено само по Вашите отговори. То не е одит, оценка на риска или проверка за съответствие, никой не е погледнал нито един компютър и то не може да каже дали изпълнявате Общия регламент за защита на данните, Закона за киберсигурност или друг закон.
Цени
| План, на човек на месец | Без ДДС | ДДС 20 % | С ДДС |
|---|---|---|---|
| Помощ | 16 € | 3,20 € | 19,20 € |
| Поддръжка | 26 € | 5,20 € | 31,20 € |
| Поддръжка + Защита | 34 € | 6,80 € | 40,80 € |
| Съвместна поддръжка | 19 € | 3,80 € | 22,80 € |
Цените са публикувани и всеки офис плаща еднакво за едно и също във всеки ден; само посещение в офис от зона В добавя такса за път. Там, където цената зависи от броя на хората, тя е показана като диапазон от долния до горния край на Вашия обхват, двата края с еднакъв размер. Всяка цена е на сайта без ДДС и до нея стои сумата с ДДС.
„Съвместна поддръжка“ е за офис със собствен ИТ служител, и ИТ прегледът я показва само когато отговорите казват, че има такъв.
Вашият сектор
Четири вида офиси носят собствени задължения и ИТ прегледът ги печата в обобщението. Всеки вид има страница, която казва какво може да направи една ИТ фирма за тях и какво остава на офиса.
По всеки план; описани по „Поддръжка + Защита“
Компютрите, копията и втората стъпка при вход за една практика, с обяснен договор по чл. 28; софтуерът на практиката и НЗИС остават при доставчиците си.
По всеки план; описани по „Поддръжка + Защита“
Клиентските файлове, пощата и устройствата на една малка кантора, с обяснени мерки, за да ги прецените спрямо собствените си задължения.
По всеки план; описани по „Поддръжка + Защита“
Втората стъпка при вход, копията и достъпът до порталите, които една счетоводна къща ползва, изпълнени и описани; програмата и сроковете остават Ваши.
По всеки план; описани по „Поддръжка + Защита“
Втората стъпка при вход, копията и описаните технически мерки за фирма под надзора на КФН или БНБ; правилата на надзора и отчетите са Ваши.
Личните данни на Вашите клиенти, пациенти и служители са Ваше задължение: Вие сте администраторът (ОРЗД, чл. 4). Фирмата, която поддържа пощата, файловете и архивите Ви, е обработващ и работи по договор по чл. 28 от Общия регламент (ОРЗД, чл. 28, пар. 3), който се подписва с всеки клиент. Ако стане нарушение на сигурността, обработващият Ви уведомява без ненужно забавяне (ОРЗД, чл. 33, пар. 2), а Вие уведомявате Комисията за защита на личните данни не по-късно от 72 часа, след като сте разбрали (ОРЗД, чл. 33).
Всяко действително обобщение го печата под собствените задължения на сектора, какъвто и да е той.
Екипът
Шест души водят тази фирма: управител, който води първите разговори, човек, който води помощта, човек за въвеждането и проектите, техник, който ходи по офисите, човек за мрежите и телефоните и човек за договорите и фактурите. Никой от тях не е описан тук с диплома, курс, предишен работодател или години в занаята: законът и производителите казват какво може да покаже една истинска фирма, а тези страници казват какво прави всеки.
Изображение, създадено с изкуствен интелект. Не е реален офис или фирма.Управител, първи разговори и прегледи на работата
Води фирмата, води първите разговори и срещите за преглед на работата.
Росица пита какво прави офисът през деня, преди да пита с какво работи.
Росица записва цената на плана, преди разговорът да свърши.
Снимката е на бюрото или на инструментите на човека, не е портрет.
Изображение, създадено с изкуствен интелект. Не е реален офис или фирма.Води помощта по телефона
Вдига помощта и следи всяка заявка да върви.
Тодор записва какво е оправило един проблем, за да не се оправя два пъти от нулата.
Тодор се обажда по всяко запитване до края на следващия работен ден.
Снимката е на бюрото или на инструментите на човека, не е портрет.
Изображение, създадено с изкуствен интелект. Не е реален офис или фирма.Въвеждане и проекти
Води първите седмици с нов офис и всяко преместване и миграция.
Яна записва какво има един офис, преди да се промени каквото и да е.
Яна пробва да върне файлове, преди да нарече едно копие работещо.
Снимката е на бюрото или на инструментите на човека, не е портрет.
Докъде стигаме
Сайтовете на ИТ фирми правят твърдения, които тази фирма не би могла да подкрепи, от значки до обещания в минути. Всяка от тези страници показва едно от тях в рамка, казва защо този сайт го пропуска и сочи правилото зад него.
Това е демонстрационен сайт. „Спойка“ ЕООД е измислена ИТ фирма и няма връзка с никоя истинска ИТ или компютърна фирма в Монтана или другаде. Хората ѝ и клиентите ѝ са измислени, тя не е вписана в никакъв регистър, няма лиценз, сертификат, партньорски статут или застраховка от какъвто и да е вид, не сключва договори, никой няма да Ви се обади или да дойде и нищо изпратено тук няма да бъде платено. Всяка снимка на сайта е генерирана. Сайтът показва как може да изглежда собственият сайт на една ИТ фирма и нейната система за запитвания; ИТ прегледът и формулярът за запитване наистина работят, с база данни, на този поддомейн.
Опитайте ИТ прегледа: десет въпроса за това как работи офисът Ви, темите за разговор и плановете по публикуваните цени, за около две минути. Изпращането му до нас не записва нищо.
