Първият разговор е без заплащане и без ангажимент, и не е нужно да подписвате нищо след него.
ул. „Хан Аспарух“ 5, 3400 Монтана
Вашият сектор
Клиентските файлове, пощата и устройствата на една малка кантора, с обяснени мерки, за да ги прецените спрямо собствените си задължения.
Изображение, създадено с изкуствен интелект. Не е реален офис или фирма.
Адвокатската тайна е безсрочна (ЗАдв, чл. 45), а книжата, електронните документи и компютрите на адвоката са неприкосновени (ЗАдв, чл. 33). ИТ фирмата подписва споразумение за поверителност и вижда само това, което е нужно за поддръжката. Дали уговорките Ви отговарят на задълженията Ви, решавате Вие и адвокатската колегия, не ние.
Задължението на една адвокатска кантора да пази поверителността на информацията на клиентите си е на адвокатите ѝ и стига до външните хора, на които те разчитат, включително ИТ фирмата. Затова ИТ фирмата е нещо, което кантората трябва да може да разбере и да надзирава, а това е по-лесно, когато ИТ фирмата първо обясни себе си.
Файловете на клиентите се подреждат така, че достъпът следва делото: хората, които работят по една преписка, могат да я отворят, а преписка, която трябва да е затворена за останалите, може да бъде затворена. Пощенските кутии получават втората стъпка при вход и филтъра по плана, който го включва, защото пощенската кутия на един адвокат държи точно онова, което нападателят иска.
Платежните нареждания получават свое правило. Плащанията по сделки и по дела се движат на основание на имейли, затова съобщение, което сменя банкова сметка, се потвърждава по телефона, на номер, който кантората вече е имала, преди да се изпрати нещо.
Лаптопите са шифровани, телефоните, които носят имейла на клиенти, могат да бъдат изтрити, ако се изгубят, а когато някой напусне кантората, достъпът му се затваря в последния му ден, а пощата му се предава на онзи, който поема преписките му. Програмата за водене на делата и за документите принадлежи на доставчика си; ние поддържаме компютрите, на които работи, и се обаждаме на доставчика, когато нещо се счупи.
Изображение, създадено с изкуствен интелект. Не е реален офис или фирма.Управител, първи разговори и прегледи на работата
Води фирмата, води първите разговори и срещите за преглед на работата.
Росица пита какво прави офисът през деня, преди да пита с какво работи.
Росица записва цената на плана, преди разговорът да свърши.
Снимката е на бюрото или на инструментите на човека, не е портрет.
Адвокатите работят от съдебни палати, от офисите на клиенти и от собствените си кухни. Лаптопите стигат до файловете на кантората през втората стъпка при вход, а връзката от собствения телефон е по-добър избор от обществената Wi-Fi мрежа в една чакалня.
Копирната машина също заслужава мисъл. Много копирни машини пазят копие на онова, което сканират и печатат, на диск в себе си, затова когато наемът свърши, дискът се изчиства или се задържа, и записът казва кое от двете, преди машината да се върне.
Законът за адвокатурата слага тайната на клиента, неприкосновеността на книжата и компютрите и избора на услуги, които не пускат трети лица до данните, върху адвоката. Затова кантората има право да пита ИТ фирмата си: кой в нея може да стигне до системите на кантората, как влиза самият той, къде се пази всяко копие на информацията, как фирмата научава за проблем и колко скоро Ви съобщава, и какво връща, когато работата свърши.
Тези отговори са за писмения договор. Една истинска ИТ фирма може да ги запише; тази демонстрационна фирма не подписва нищо, така че нищо на тази страница не е споразумение, на което някой може да разчита.
Общият регламент казва, че администраторът ползва само обработващи, които дават достатъчни гаранции за подходящи технически и организационни мерки (ОРЗД, чл. 28, пар. 1), затова договорът на една истинска ИТ фирма казва какво пази, как, и колко бързо Ви съобщава за нарушение.
Тази страница описва техническата страна и спира дотам. Нотариусите и частните съдебни изпълнители са друг случай и затова ИТ прегледът спира при тях.
Нотариусите и частните съдебни изпълнители са в обхвата на Закона за киберсигурност, когато предоставят административни услуги по електронен път, каквато и да е големината на кантората (ЗКС, чл. 4, т. 7; ЗЕУ, § 1, т. 11 ДР). Този преглед е направен за малки офиси извън закона и затова спира тук: за нотариални и съдебноизпълнителски кантори важат специални правила, които ще обсъдим лично.
Личните данни на Вашите клиенти, пациенти и служители са Ваше задължение: Вие сте администраторът (ОРЗД, чл. 4). Фирмата, която поддържа пощата, файловете и архивите Ви, е обработващ и работи по договор по чл. 28 от Общия регламент (ОРЗД, чл. 28, пар. 3), който се подписва с всеки клиент. Ако стане нарушение на сигурността, обработващият Ви уведомява без ненужно забавяне (ОРЗД, чл. 33, пар. 2), а Вие уведомявате Комисията за защита на личните данни не по-късно от 72 часа, след като сте разбрали (ОРЗД, чл. 33).
Всеки план поддържа компютрите на кантората. Втората стъпка при вход, изпробваните копия и мрежата, описани на тази страница, са работа на „Поддръжка“ и „Поддръжка + Защита“; филтърът за пощата и обучението са част от „Поддръжка + Защита“, и така е с описването на техническите факти, с думите на самия план:
Какво връща ИТ прегледът за „адвокатска кантора с поща при хостинга на сайта“, изчислено от отговорите му.
Пример: обобщение на един ИТ преглед
Адвокатска кантора с поща при хостинга на сайта Седем души в адвокатска кантора в Лом
Това не е одит и не откри нищо — само подреди отговорите Ви в теми за разговор. Никой не е погледнал компютрите Ви.
Теми за разговор
В реда, който дават собствените Ви отговори. Всяка е тема за първия разговор, не констатация.
Копие, от което никой не е връщал файлове, е надежда, а не план. Важното е къде се копира работата, докъде назад стигат копията и дали някой е пробвал да върне нещо. Струва си да поговорим за пробно възстановяване.
С какво бихме започнали
Втората стъпка при вход, код или потвърждение в телефона, значи, че откраднатата парола сама не отваря акаунта. Работата е да се включи, без никой да остане заключен. Струва си да поговорим как да я включим за всички.
С какво бихме започнали
Пощата е мястото, където идват фалшиви фактури и писма „моля, сменете банковата ни сметка“, а и една служебна пощенска кутия е нещо, което нападателят иска. Пощата при хостинга на сайта работи, но обикновено няма отделно копие, втора стъпка при вход и филтър срещу фалшиви писма. Струва си да поговорим за правилото „промяна на банкова сметка се потвърждава по телефона“ и дали и как да се премести пощата — и какво това няма да промени.
С какво бихме започнали
Плановете, по публикуваните цени, за Вашия брой хора
На месец, от долния до горния край на Вашия обхват. Всеки план е един ред: цената без ДДС, ДДС 20 % и сумата с ДДС.
Помощ16 € без ДДС (19,20 € с ДДС) на човек на месец
До нито една от темите по-горе.
Поддръжка26 € без ДДС (31,20 € с ДДС) на човек на месец
Стига до темите по-горе: Резервни копия, които сте пробвали; Как хората влизат в акаунтите.
Поддръжка + Защита34 € без ДДС (40,80 € с ДДС) на човек на месец
Стига до темите по-горе: Резервни копия, които сте пробвали; Как хората влизат в акаунтите; Пощата и исканията за плащане.
Бележки от отговорите Ви
Обобщението е направено само по Вашите отговори. То не е одит, оценка на риска или проверка за съответствие, никой не е погледнал нито един компютър и то не може да каже дали изпълнявате Общия регламент за защита на данните, Закона за киберсигурност или друг закон.
34 € без ДДС (40,80 € с ДДС) на човек на месец
Защитен софтуер на всеки компютър, втора стъпка при вход за всички, обновявания, кратко обучение и изпробвани копия, като слоеве, които намаляват риска.
26 € без ДДС (31,20 € с ДДС) на човек на месец
Облачните пощенски кутии и общите файлове, копирани на друго място, и проба за връщането им на всеки три месеца, с написано какво се е върнало.
Писмена цена предварително
Поща, календари и общи файлове, преместени от хостинга на сайта, от сървър в офиса или от лични адреси, с писмена цена предварително и лицензи, които фирмата Ви притежава.
Опитайте ИТ прегледа: десет въпроса за това как работи офисът Ви, темите за разговор и плановете по публикуваните цени, за около две минути. Изпращането му до нас не записва нищо.
