Правни
Общи условия
ИТ прегледът, запитването, планът, плащането, редът за лиценза и къде се правят посещения, всяко в свое изречение.
Този сайт
Това е демонстрационен сайт. „Спойка“ ЕООД е измислена ИТ фирма и няма връзка с никоя истинска ИТ или компютърна фирма в Монтана или другаде. Хората ѝ и клиентите ѝ са измислени, тя не е вписана в никакъв регистър, няма лиценз, сертификат, партньорски статут или застраховка от какъвто и да е вид, не сключва договори, никой няма да Ви се обади или да дойде и нищо изпратено тук няма да бъде платено. Всяка снимка на сайта е генерирана. Сайтът показва как може да изглежда собственият сайт на една ИТ фирма и нейната система за запитвания; ИТ прегледът и формулярът за запитване наистина работят, с база данни, на този поддомейн.
Това са условията на ИТ прегледа, на запитването и на плана, всяко казано със същите думи, с които го казват ИТ прегледът и договорът. Фирмата, назована на този сайт, е „Спойка“ ЕООД, ул. „Хан Аспарух“ 5, 3400 Монтана.
ИТ преглед
Обобщението е направено само по Вашите отговори. То не е одит, оценка на риска или проверка за съответствие, никой не е погледнал нито един компютър и то не може да каже дали изпълнявате Общия регламент за защита на данните, Закона за киберсигурност или друг закон.
Запитване
Изпращането на ИТ прегледа до нас е запитване, не поръчка. То не пази дата и не Ви задължава с нищо. Обаждаме се или пишем до края на следващия работен ден, за да се уговорим за първия разговор.
План
Планът е писмен договор за дванадесет месеца с твърда такса на човек. Не се подновява сам: един месец преди края Ви пишем и той продължава само ако подпишете отново. Можете да го прекратите по-рано с тридесет дни писмено предизвестие и без такса за напускане, а сметката следва броя на хората Ви от следващия месец.
Плащане
На този сайт нищо не се плаща. Планът се фактурира всеки месец, по имейл, за изминалия месец, а въвеждането — след като е свършено; плащането е с банков превод в рамките на четиринадесет дни от фактурата (ТЗ, чл. 303а, ал. 3). Без карти и без плащане в брой.
Лиценз и регистрации
За ИТ поддръжка в България не се изисква лиценз. ИТ поддръжка „Спойка“ е измислена фирма на демонстрационен сайт и няма нищо друго: регистрация, сертификат, партньорски статут или застраховка. Три съседни занаята обаче са лицензирани или вписани в регистър и тази фирма не работи в нито един от тях: охранителните системи и камерите (лиценз по ЗЧОД), новите кабелни трасета (строителни и монтажни работи, от строител, вписан в регистъра) и продажбата на телефонна услуга (уведомление до КРС по ЗЕС).
Преди да пуснете каквато и да е ИТ фирма до техниката си, попитайте какви регистрации, статути и сертификати има, и проверете всеки при този, който го е издал: партньорските статути и сертификатите се издават на конкретна фирма и могат да се проверят при издателя.
Къде се правят посещения
Посещенията са във фирмени помещения в Монтана и областта. Четвъртият въпрос на ИТ прегледа е къде е офисът, и прегледът спира там, ако офисът е извън района на посещенията.
Посещаваме фирмени помещения: офиси, кабинети и магазини. Хората, които работят от вкъщи, получават помощ през отдалечена връзка, която позволят, а техниката им се изпраща; никой от тази фирма не работи в чужд дом.
Какво не вършим и не обещаваме
- Не се предлага: камери, алармени системи, контрол на достъпа и четци на карти: лицензирана дейност.
- Не се предлага: нови кабелни трасета и електро работи: на строител и на електротехник.
- Не се предлага: да се установи кой е влязъл или да се пазят доказателства за съд или застраховател.
- Не се предлага: преговори с нападатели и плащане на откуп.
- Не се предлага: работа в чужд дом и помощ за хора вкъщи, които не са фирма.
- Не се предлага: продажба на лицензи за Microsoft или Google, на телефонна услуга и на компютри.
- Не се предлага: роля на Ваш отговорник по сигурността, длъжностно лице по защита на данните или каквото и да е друго, което надзорът назовава.
- Не се предлага: време за отговор в минути, процент на достъпност и споразумение за ниво на услугата.
- Не се предлага: обещание, че нищо няма да се случи, и застраховка от какъвто и да е вид.
- Не се предлага: подкрепа на счетоводната програма като програма, на НЗИС и на електронния подпис: те остават при доставчиците си.
Никоя ИТ фирма не може да Ви обещае, че няма да бъдете пробити или че нищо няма да спре. Изпробваните копия, втората стъпка при вход, обновяванията и обучението правят инцидента по-малко вероятен и по-малко вреден, и по-лесен за възстановяване. Това продава един план.
Споровете между търговци се решават по съгласие, чрез медиация или от компетентния български съд.
Въпроси за тези условия: itservices@уеб-дизайн.com.