Дневникът
Копие, от което никой не е връщал файлове, е надежда, а не план
Защо единственият начин да знаете, че копието работи, е да върнете нещо от него, какво пазят и какво не пазят Microsoft 365 и Google Workspace и как изглежда една проба.
Изображение, създадено с изкуствен интелект. Не е реален офис или фирма.
Копирано не значи възстановимо
Копие, от което никой не е връщал файлове, е надежда, а не план. Важното е къде се копира работата, докъде назад стигат копията и дали някой е пробвал да върне нещо. Струва си да поговорим за пробно възстановяване.
Попитайте един офис за копието му и обикновено има отговор: диск, включен в сървъра, папка, която сама се копира в облака, услуга, която е настроила последната ИТ фирма. Важното е дали някой в офиса си спомня сутрин, в която е трябвал файл и той се е върнал. Докато това не е станало, копието е вяра в един софтуер.
Копията се развалят тихо. Задачата спира след смяна на парола и никой не чете имейла, който го казва. Дискът се пълни и най-новите копия престават да се правят. Папка се премества, а копието продължава всяка нощ да преписва празното старо място. Софтуерът докладва за частите, до които още стига, и докладите му изглеждат еднакво всеки ден.
Папка, която се синхронизира, не е копие
Споделените папки, които се синхронизират между компютрите, са направени за съвместна работа, а не за връщане на неща. Изтриете ли файл на един компютър, той изчезва от всички. Ако вреден софтуер обърка файловете на един лаптоп, объркани версии се синхронизират при всички останали също толкова послушно, колкото преди добрите.
Microsoft и Google поддържат самите услуги; връщането на нещо, изтрито преди месеци, е Ваша страна от договора с тях, затова отделното копие си струва да се обсъди.
Собствените им кошчета и история на версиите стигат назад, но само до някъде, и следват същите изтривания и същите грешки като всичко останало в акаунта. Отделното копие стои някъде, където самият акаунт не може да го промени.
Къде, колко често, докъде назад
Три прости въпроса описват всяко копие. Къде се копира работата: в кутия в същия шкаф, в услуга в облака или и на двете места? Колко често: всяка нощ, през деня или когато някой се сети? И докъде назад стигат копията: ако електронна таблица е била повредена преди седмици и никой не я е отварял до тази сутрин, има ли още копие отпреди повредата?
Вредният софтуер добави четвърти. Могат ли компютрите в офиса да променят или изтрият копията? Копие, до което стига един обикновен офис компютър, може да бъде объркано заедно с всичко останало. Копията, които си струват, се пазят там, където собствените акаунти на офиса не могат да ги променят, за определен срок, каквото и да става с компютрите.
Как изглежда една проба
Пробата е скучна. Избира се файл, който някой наистина ползва, от дата отпреди известно време, и се връща на друго място, за да не се презапише нищо текущо. Отваря се. Това ли е версията, която се очаква, отваря ли се изобщо, липсва ли нещо? После същото с цяла пощенска кутия, защото пощата се съхранява различно от файловете и се разваля по различен начин.
Това е първото, което бихме погледнали в копията на един офис: „Връщане на един файл и една пощенска кутия, докато гледате.“ Смисълът да го правим, докато човек от офиса гледа, е офисът да знае, а не да вярва на нечия дума. Какво се е върнало, от кога и всичко, което не се е върнало, се записва, а следващата проба тръгва от тази бележка.
После въпросът, който хората прескачат: „Какво би станало сутринта, в която компютър не се включи.“ Копието на файловете не е човек, върнал се на работа. Някой трябва да знае какво е вървяло на този компютър, къде е живяла работата му и как се настройва заместник, а отговорът е по-добре да е записан преди онази сутрин, отколкото измислен по време на нея.
Копия и вреден софтуер
Когато вреден софтуер заключи файловете на един офис, копието решава колко лоша ще е седмицата. Затова копията трябва да са там, където нападение над офис компютрите не може да ги достигне, и да са изпробвани, преди някой да ги потърси в суматохата.
Не плащаме и не преговаряме с нападатели и не обещаваме да върнем файлове; връщаме от Вашите копия. Преди да пишете или да плащате на когото и да е, говорете с полицията и със застрахователя си.
Ако нещо такова се случва, докато четете, тази статия е грешната страница: страницата за нещо, което се случва сега, казва какво може и какво не може да направи този сайт.
Какво правим по въпроса
По плановете „Поддръжка“ и „Поддръжка + Защита“: „Копие на облачните пощенски кутии и общите файлове и проба за връщане на файлове на всеки три месеца.“ Първата проба е при въвеждането: „Първото копие, взето, и един файл и една пощенска кутия, върнати от него, докато гледате.“
Яна пробва да върне файлове, преди да нарече едно копие работещо. Това е целият стандарт: копието се нарича работещо в деня, в който нещо е върнато от него, и не преди това.
ИТ прегледът
Опитайте ИТ прегледа: десет въпроса за това как работи офисът Ви, темите за разговор и плановете по публикуваните цени, за около две минути. Изпращането му до нас не записва нищо.